Personvernerklæring
Slik behandler vi personopplysninger når du tar kontakt med oss eller er kunde.
Sist oppdatert 15. november 2026
Hvem er ansvarlig
Kamlyn AS (org.nr. 938 846 847) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet her. Du når oss på info@kamlyn.no eller per post til Solstrandvegen 146, 9020 Tromsdalen.
Hvilke opplysninger vi behandler
Når du sender kontaktskjemaet eller skriver en e-post til oss, behandler vi navnet ditt, e-postadressen eller telefonnummeret du oppgir, og det du skriver i meldingen.
Blir du kunde, behandler vi også opplysningene vi trenger for å levere og fakturere: firmanavn, organisasjonsnummer, kontaktperson, adresse og betalingshistorikk.
Hva vi bruker dem til
Henvendelser bruker vi til å svare deg og gi deg et tilbud. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare dem som tar kontakt, og at du ber om tiltak før en avtale inngås.
Kundeopplysninger bruker vi til å oppfylle avtalen med deg. Regnskapsmateriale oppbevarer vi fordi bokføringsloven krever det.
Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring, og vi selger dem ikke videre.
Hvor lenge vi lagrer dem
Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, sletter vi innen 12 måneder. Kundeopplysninger lagrer vi så lenge kundeforholdet varer. Regnskapsmateriale lagrer vi i fem år etter regnskapsårets slutt, slik loven krever.
Hvem som får tilgang
Opplysningene behandles av oss og av leverandørene vi bruker. Hostinger drifter nettstedet og e-posten vår på kamlyn.no og behandler opplysningene på våre vegne. E-post til oss, også meldinger fra kontaktskjemaet, videresendes til Gmail hos Google, der vi leser og svarer på den. Regnskapet føres hos en egen regnskapsleverandør.
Google kan lagre e-post på servere utenfor EØS, blant annet i USA. Google oppgir at overføringer til USA skjer etter rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Les mer hos Google.
Vi utleverer ikke opplysninger til andre, med mindre loven krever det.
Informasjonskapsler og logger
Nettstedet bruker ingen informasjonskapsler og ingen sporing av besøkende.
Vi teller hvor mange som besøker nettstedet. Tellingen skjer på vår egen server når en side åpnes: vi noterer hvilken side det var, hvilket nettsted du kom fra (bare navnet, for eksempel google.com) og om det var mobil eller datamaskin. Vi lagrer ingen IP-adresse og ingenting annet som kan knyttes til deg, og ingenting lagres på enheten din. Tallene deles ikke med noen.
Serveren fører en teknisk logg med IP-adresser for å holde nettstedet sikkert. Når du sender kontaktskjemaet, lagrer serveren i tillegg en kodet versjon av IP-adressen din. Den brukes bare til å begrense antall meldinger fra samme avsender, og fjernes når den er mer enn én time gammel og skjemaet brukes på nytt.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og om å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen, protestere mot den eller få opplysningene utlevert. Send en e-post til info@kamlyn.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.